Aufgaben

• Windows Client Support vor Ort beim Kunden sowie Remoteunterstützung für weitere Projekte
• Durchführung der Supportarbeiten anhand verschiedener Tickets und individueller Projektaufträge
• Unterstützung von vereinbarten Sonderlösungen des Kunden
• Zuständig für das fachliche Eskalationsmanagement mit Unterstützung eines Internen Mitarbeiters

Qualifikation

• Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs)
• Kenntnisse in der Betreuung von Windows Workstations, Laptops, Microsoft Office Anwendungen, Mobile Devices, etc.
• Erfahrung in der Betreuung von Endanwendern und im Arbeiten mit Service Knowledge Management sowie Wissens-Management-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B

Ihr Vorteil

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

Leistungen

• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• persönliche Betreuung
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

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Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden