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IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) Freiberg am Neckar
| theurer.com GmbH | |
| 71691 Freiberg am Neckar | |
| Anstellung (Fest) Teilzeit - Schicht | |
| 2024-01-03 | |
| 10000-1197304072-S | |
| Arbeitsagentur |
Stellenbeschreibung
theurer.com C3 ist die führende ERP/MIS-Software für Druck- und Verpackungsunternehmen und wird von mehr als 16.000 Anwendern in über 30 Ländern eingesetzt. Wir vereinen Softwareentwicklung und Unternehmensberatung. Durch Automatisierung und Digitalisierung helfen wir unseren Kunden dabei, Kostenführer und Innovationsführer in der Customer Journey zu werden. Wir sind etwa 60 Kolleginnen und Kollegen in den Abteilungen Consulting, Sales & Marketing, Software-Entwicklung, Product Engineering, IT und Operations.
Wir wollen unseren Wachstumskurs fortsetzen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)
Deine Aufgaben:
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere nationalen sowie internationalen Kunden und nimmst deren Anfragen via Telefon oder E-Mail entgegen.
Du übernimmst den First und Second Level IT Support für unsere Software C3.
Du analysierst und bearbeitest die Serviceanfragen oder leitest diese an die entsprechenden Stellen weiter.
Du unterstützt bei der Erweiterung von Wissensdatenbanken und Dokumentationen für unsere Kunden und Anwender.
Du arbeitest eng mit unseren Consultants und Softwareentwicklern zusammen.
Dein Profil:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst eine hohe IT-Affinität sowie Erfahrung im IT-Anwendersupport mit
Kenntnisse im ERP-Umfeld sind von Vorteil
Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und bist abgeklärt am Telefon
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und analytisch.
Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot:
Hybrides Arbeiten: das Beste aus Home-Office und Präsenz als Hybrides Modell
Tätigkeit: Abwechslungsreiches Arbeitsfeld mit viel Eigenverantwortung in nationalen und internationalen Projekten
Entwicklungsmöglichkeiten: Flache Hierarchien, faire Aufstiegsmöglichkeiten, interne und externe Weiterbildungsangebote
Arbeitsbedingungen: Innovative Arbeitsplätze, ein umfassendes Equipment und modernste Entwicklungswerkzeuge
Zusätzliche Ausstattung: Möglichkeit des Erhalts von Firmenwagen und Smartphone, jeweils auch zur privaten Nutzung
Work-Life: Zuschuss zur Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und entspannte flexible Arbeitszeiten
Versorgung: Freie Heiß- und Kaltgetränke, Obst, Milchprodukte
Weitere Informationen
| Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Sende uns Deine Unterlagen per E-Mail an karriere@theurer.com mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum. |
Kontakt-Informationen zur Bewerbung
| theurer.com GmbH | |
| nur für eingeloggte Mitglieder | |
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| (Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter") | |
20 JAHRE STELLENMARKT
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